Tareas administrativas

• Elaboración de presupuestos.

• Justificación de proyectos I+D+i

• Contabilidad Analítica.

• Control y seguimiento de cash-flow / tesorería.

• Tareas administrativas generales.

• Facturación.

• Gestión de viajes.

Comunicación corporativa

• Coordinación.

• Elaboración de contenido.

• Gestión de RRSS.

Diseño web

• Quality Assurance.

Tareas administrativas

• Gestión de programas educativos área digitalización.

• Captación de colegios y entidades sociales.

• Diseño de materiales.

• Atención al público.

• Gestión telefónica.

Tareas generales de Back Office

• Control de la tesorería y banca online. Realización de previsiones de gastos.

• Gestión y elaboración de cuenta de explotación.

• Gestión de inversiones.

• Análisis de costes.

• Gestión de leads y puesta en marcha de herramienta email marketing.

• Diseño, automatización y optimización de procesos administrativos.

• Gestión de correos corporativos.

• Elaboración de presupuestos, envío de facturas, justificantes y control de cobros.

• Elaboración y tramitación de remesas.

• Elaboración de reportes de actividad.

Otros

• Email marketing. Automatización campañas.

• Copywriting

• QA plataforma de inversión. 

• Análisis UX/UI.

• Onboarding de usuarios. 

• Creatividades.

Tareas generales de Back Office

• Control de la tesorería y banca online. Realización de previsiones de gastos.

• Relación directa con proveedores (asesorías contables, laborales, aseguradoras, bancos...)

• Diseño, automatización y optimización de procesos administrativos.

• Gestión de leads. Diseño, realización y automatización de campañas comerciales, de captación y fidelización.

• Organización del entorno, control de material e inventarios.

• Envíos y gestión de pedidos.

• Gestión de correos corporativos.

• Responsable prevención de riesgos laborales.

• Gestión de pasarela de pagos. Cobros y reembolsos online.

• Elaboración, envío de facturas, justificantes y control de cobro.

• Administrador de Google Workspace.

QA tester

• Asegurar la calidad de la App y de todos los servicios ofrecidos a través de ella.

• Ejecutar pruebas de funcionalidad, estabilidad, interfaz, compatibilidad, rendimiento, seguridad, interrupción, instalación y desinstalación de la misma.

• Analizar usabilidad de la App y la web.

• Recoger experiencias de usuarios fruto del uso de las mismas.

• Realización de tests plannings, tests cases y tests de regresión.

• Reportar y registrar bugs en su funcionamiento.

Atención al cliente

• Relación con Familias, Residencias, Fundaciones y profesionales de los cuidados.

• Resolución de conflictos, incidencias y dudas con los usuarios.

• Gestión de usuarios trolls y moderación.

• Elaboración de manuales y áreas de ayuda para los usuarios.

Onboarding. Interno y externo

• Altas, bajas, revisión de perfiles y captación online de nuevos usuarios.

• Diseño y puesta en marcha del flujo automático de emailing para un Onboarding automatizado.

• Facilitar aterrizaje de nuevos empleados en el ecosistema organizativo de la empresa. 

• Formación en la herramienta. A clientes y a compañeros.

Otros

• Gestión de la formación de los empleados ante FUNDAE para su bonificación.

• Email marketing. Automatización campañas.

• Justificación ayudas I+D. Coordinación del equipo, elaboración de partes horarios, documentación laboral, económica y trazabilidad de pagos.

• Entrenamiento y creación de chatbot.

• Formación interna.

• Copywriting.